Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 octobre 2025
1. Collecte des Informations
Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande, notamment :
- Nom, prénom et adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Détails de commande et historique d’achats
Ces informations sont nécessaires pour assurer le bon traitement de vos commandes, la livraison et la communication avec vous.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
- Traiter, préparer et expédier vos commandes
- Vous envoyer les confirmations, factures et suivis de livraison
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
- Vous informer de nos nouveautés ou promotions (si vous y avez consenti)
Vos informations ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
3. Sécurité des Données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Connexion sécurisée par protocole SSL (HTTPS)
- Stockage protégé sur des serveurs sécurisés
- Accès restreint aux données client
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Les cookies ne contiennent aucune information sensible. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.
5. Partage avec des Prestataires de Services
Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires de confiance (services de paiement, transporteurs, hébergeur, etc.) uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.
6. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification ou la suppression de vos données
- Limiter ou vous opposer à leur traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à l’adresse suivante :
layamood974@gmail.com
7. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, puis archivées ou supprimées conformément à la législation en vigueur. Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription.
8. Modifications de la Politique
Laya Mood se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer à la réglementation ou d’améliorer la transparence envers ses clients. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

