Politique de retour
Chez Laya Mood, nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait.
Si, malgré notre soin, un produit ne vous convenait pas, vous avez jusqu'à 14 jours après réception pour faire une demande de retour.
Conditions d'éligibilité :
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Le Produit ne doit pas avoir été ouvert
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Il doit être renvoyé dans son état d'origine et bien protégé
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Vous devez avoir conservé votre preuve d'achat
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Nous ne proposons pas encore d'étiquettes de retour prépayées.
Procédure :
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Envoyez un e-mail à layamood974@gmail.com avec votre numéro de commande
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Nous vous fournirons les instructions précises
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Après réception et inspection du produit, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés